תנאי השימוש

גרסה: 1.0

תאריך עדכון: 3.11.2026

בקצרה

• "רק עוד פרק" היא אפליקציה לצפייה בסדרות קצרות בעברית, לגיל 13 ומעלה.
• בכל סדרה יש פרקים פתוחים לכולם. שאר הפרקים נפתחים במטבעות או עם VIP.
• קונים מטבעות ו-VIP רק דרך App Store של Apple או Google Play של Google. הכללים המלאים נמצאים ב"תנאי מטבעות ו-VIP".
• אסור להקליט, להעתיק או להפיץ את הפרקים.
• חל הדין הישראלי. שום דבר בתנאים האלה לא מגביל זכות שיש לך לפי החוק בישראל.
• הסיכום הזה לא מחליף את התנאים המלאים שלמטה.

1. מי אנחנו ואיך פונים אלינו

1.1 השירות "רק עוד פרק" (להלן: "השירות") מופעל על ידי קבוצת אורות (OROT-BH-GROUP), שותפות כללית בישראל (להלן: "אנחנו").

• מספר מזהה: 558644746
• כתובת למשלוח דואר: הכתובת מופיעה בדף "ביטול עסקה" באתר (justanotherepisode.com/cancel)
• טלפון לפניות ולהודעה על ביטול עסקה: 054-488-4299
• מייל: support@orot-bh-group.com
• אתר: justanotherepisode.com
• טופס פנייה: בתוך האפליקציה, בהגדרות, בחלק "עזרה".

1.2 ב-Google Play המפתח מופיע בשם OROT BH Group. ב-App Store המפתח והמוכר מופיעים בשם של אחד השותפים, כי חשבון המפתחים שלנו ב-Apple רשום על שמו. בשתי החנויות, מי שמפעיל את השירות ואחראי לו כלפיך הוא קבוצת אורות (OROT-BH-GROUP). פרטי העסק מופיעים גם באפליקציה, בהגדרות, בחלק "מידע משפטי".

1.3 "בכתב" בתנאים האלה כולל מייל, הודעה בתוך האפליקציה, טופס הפנייה ומכתב.

2. על התנאים

2.1 ההסכם בינך לבינינו מורכב משני מסמכים: תנאי השימוש האלה, ותנאי מטבעות ו-VIP. בכל עניין של רכישה, מטבעות, VIP, ביטול או החזר, תנאי מטבעות ו-VIP הם המסמך המפורט, והם גוברים אם יש סתירה. מדיניות הפרטיות מסבירה איך אנחנו מטפלים במידע, והיא לא חלק מההסכם.

2.2 התנאים חלים עליך מרגע שאישרת אותם במסך הראשון של האפליקציה. הם חלים גם כשמשתמשים בשירות כאורח, בלי חשבון.

2.3 הנוסח בעברית הוא הנוסח היחיד של התנאים.

2.4 התנאים כתובים בלשון זכר רק לשם הנוחות. הם מיועדים לכל המגדרים.

2.5 שום דבר בתנאים לא מגביל זכות שיש לך לפי החוק בישראל, כולל חוק הגנת הצרכן, ולא זכות שיש לך לפי התנאים של Apple או של Google. אם סעיף כאן סותר את החוק, החוק גובר.

2.6 מונחים שחוזרים בכל המסמכים:

• "האפליקציה": אפליקציית "רק עוד פרק" ל-iPhone, ל-iPad ולמכשירי Android.
• "החנות": App Store של Apple או Google Play של Google, לפי המקום שבו ביצעת את הרכישה.
• "חשבון": חשבון שפתחת באפליקציה עם Apple, עם Google או עם מייל.
• "אורח": מי שמשתמש באפליקציה בלי חשבון.
• "פרק פתוח": פרק שכל משתמש יכול לצפות בו בלי מטבעות ובלי VIP. מספר הפרקים הפתוחים נקבע לכל סדרה בנפרד, ומוצג בדף הסדרה.
• "פרק נעול": פרק שנפתח רק במטבעות או עם VIP. המחיר שלו במטבעות מוצג לידו.
• "פרק שנפתח": פרק נעול שפתחת במטבעות.
• "מטבעות", "מטבעות מתנה", "VIP": כמו שהם מוגדרים בתנאי מטבעות ו-VIP.

3. גיל, קטינים והורים

3.1 השירות מיועד לגיל 13 ומעלה. בפתיחה הראשונה האפליקציה שואלת באיזה חודש ובאיזו שנה נולדת. מי שלפי החודש והשנה ייתכן שעוד לא מלאו לו 13 לא יכול להמשיך.

3.2 אם לפי החודש והשנה שמסרת ייתכן שעוד לא מלאו לך 18, תסומן אצלנו כקטין. הסימון מוסר אוטומטית ב-1 בחודש שאחרי החודש שבו ימלאו לך 18. למשתמש מסומן:

• לא נשלחות הודעות פרסומת, לא בפוש ולא במייל;
• הרכיבים של TikTok ו-Meta לא מופעלים, ולא נשלח אליהן שום מידע עליו;
• לא מוצג מסך ההסכמה לשיתוף נתוני צריכה עם Apple ועם Google, ולא נשלחים עליו נתונים כאלה;
• לא מוצגת סדרה שמסומנת לגיל 18 ומעלה. כרגע אין סדרות כאלה. לפני שנוסיף סדרה כזו, נעדכן את דירוג הגיל של האפליקציה בחנויות ואת התנאים האלה;
• מסך ה-VIP מוצג בנוסח שמותאם לבני נוער.

3.3 בני 13 עד 17 יכולים להשתמש בשירות, לקנות מטבעות ולהירשם ל-VIP. אם אתה בן 13 עד 17, עבור על התנאים האלה עם הורה או אפוטרופוס לפני שאתה מאשר אותם. מומלץ שההורים יכירו את כלי ההורים של Apple ושל Google, כמו "בקשת אישור לרכישה" (Ask to Buy) ב-Apple ו-Family Link ב-Google. רכישה שממתינה לאישור הורה מוצגת באפליקציה כ"ממתינה לאישור". שום דבר כאן לא פוגע בזכות של הורה לבקש ביטול לפי סעיף 3.4.

3.4 הורה או אפוטרופוס של קטין יכולים לבקש לבטל רכישה שהקטין עשה בלי הסכמתם, כפי שחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות מאפשר: תוך חודש מהיום שנודע להם על הרכישה. אם ההורה או האפוטרופוס לא ידעו על הרכישה עד שמלאו לקטין 18, הקטין עצמו יכול לבקש לבטל אותה, לפי אותו חוק, תוך חודש מהיום שמלאו לו 18. איך עושים את זה ומה קורה אחר כך: תנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 18.

3.5 אם יתברר שמשתמש מתחת לגיל 13, נסגור את החשבון ונבטל את הרכישות שנעשו בו. ב-Google Play נחזיר את הכסף במלואו, דרך Google Play. ב-App Store את ההחזר נותנת רק Apple, והיא מחליטה על הבקשה (תנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 11.7). אחר כך נמחק את המידע עליו, חוץ ממה שהחוק מחייב אותנו לשמור.

4. חשבון, אורח ומכשירים

4.1 אפשר לצפות בפרקים הפתוחים, לקנות מטבעות ולהירשם ל-VIP גם כאורח, בלי חשבון.

4.2 כשמשתמשים כאורח, המטבעות והפרקים שנפתחו שמורים אצלנו לפי מזהה האורח של המכשיר הזה בלבד. VIP אפשר לשחזר בכפתור "שחזור רכישות" בכל מכשיר שמחובר לאותו חשבון Apple או Google שבו קנית אותו. אם תחליף מכשיר, או תמחק את האפליקציה ב-Android, בלי לשמור חשבון, ייתכן שלא נוכל לשחזר את כל מה שהיה. לכן אחרי רכישה ראשונה נציע לך לשמור חשבון. זה לא חובה. כששומרים חשבון, המטבעות, הפרקים שנפתחו וה-VIP של האורח עוברים לחשבון.

4.3 מתחברים עם Apple, עם Google, או במייל עם קוד חד פעמי. באפליקציה אין סיסמאות.

4.4 שמור על הגישה למייל שלך ולחשבון ה-Apple או ה-Google שלך. אם אתה חושד שמישהו אחר משתמש בחשבון שלך, פנה אלינו מיד.

4.5 איבדת גישה למייל שאיתו נרשמת, או שהתחברת עם Apple והסתרת את המייל? פנה אלינו בטופס, ונעזור לשחזר את החשבון אחרי שנוודא שהוא שלך.

4.6 רשימת המכשירים שמחוברים לחשבון מופיעה בהגדרות, ואפשר להסיר ממנה מכשיר. VIP פעיל בכל המכשירים שמחוברים לחשבון, וצופים בו במכשיר אחד בכל רגע. הפירוט נמצא בתנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 8.

4.7 אפשר להתנתק בכל עת. אפשר למחוק את החשבון מתוך האפליקציה (הגדרות, חשבון, "מחיקת חשבון") או דרך דף באתר. גם אורח יכול למחוק את המידע שלו מתוך האפליקציה, בהגדרות, "מחיקת המידע שלי". שים לב:

• במחיקה, המטבעות והפרקים שנפתחו אובדים. לפני המחיקה כדאי לבדוק את היתרה בארנק, ולבטל רכישה שעוד אפשר לבטל (תנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 19);
• מחיקת חשבון או מחיקת האפליקציה לא מבטלות VIP. את ה-VIP מבטלים בחנות, או בהודעת ביטול אלינו בכל אחת מהדרכים שבתנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 9.3;
• מה נמחק ומה נשמר מפורט במדיניות הפרטיות.

5. השירות והתוכן

5.1 השירות הוא צפייה בסדרות קצרות ואנכיות בעברית.

5.2 בכל סדרה יש פרקים פתוחים ופרקים נעולים. בדף הסדרה מוצג המצב של כל פרק: פתוח, נעול, נפתח או נצפה. ליד כל פרק נעול מוצג המחיר שלו במטבעות.

5.3 הקטלוג משתנה. אנחנו מוסיפים סדרות ופרקים, ולפעמים גם מורידים, למשל כשתוקף הזכויות בסדרה נגמר, בגלל דרישה לפי דין, או בגלל תלונה מוצדקת. אנחנו לא מתחייבים שסדרה מסוימת תישאר תמיד, או שיהיו לה עונות או פרקים נוספים. סדרה שמופיעה ב"בקרוב" מוצגת בלי תאריך, וההצגה שלה היא לא התחייבות.

5.4 אם נוריד סדרה שפתחת בה פרקים במטבעות, נחזיר לך את המטבעות שהוצאת על הפרקים שהורדו. הפירוט נמצא בתנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 4.6.

5.5 לכל סדרה יש תגית גיל, שמוצגת בדף הסדרה ובכרטיס שלה. בסדרה עם תוכן רגיש מוצג בדף הסדרה, ליד התגית, גם תיאור קצר של התוכן.

5.6 חלק מהסדרות נוצרו, כולן או חלקן, בעזרת כלי בינה מלאכותית (AI). סדרה כזו מסומנת בתווית ליד השם שלה, בכרטיס שלה ובנגן. הסבר נוסף נמצא בהגדרות, בדף "על התוכן".

5.7 הסדרות הן סיפורת. הדמויות והאירועים בדויים. בסדרות שנוצרו בעזרת AI, גם הפנים והקולות של הדמויות נוצרו בעזרת AI, והם לא של אדם אמיתי, אלא אם כתוב אחרת בסדרה עצמה. כל דמיון לאנשים או לאירועים אמיתיים הוא מקרי, אלא אם כתוב אחרת בסדרה עצמה.

5.8 כדי להשתמש בשירות צריך מכשיר ומערכת הפעלה שהאפליקציה תומכת בהם, וחיבור לאינטרנט. עלויות הגלישה עליך. ייתכן שגרסה ישנה של מערכת הפעלה תפסיק להיות נתמכת.

5.9 האפליקציה זמינה להורדה בחנויות של Apple ושל Google בישראל.

5.10 אנחנו משפרים ומשנים את האפליקציה מזמן לזמן. שינוי שפוגע במה שכבר קנית כפוף לסעיף 15.

6. הרשות לצפות בתוכן

6.1 אנחנו נותנים לך רשות אישית לצפות בתוכן בתוך האפליקציה, לשימוש פרטי ולא מסחרי, כל עוד אתה עומד בתנאים. הרשות לא בלעדית, ואי אפשר להעביר אותה לאחר.

6.2 פרק שפתחת במטבעות נשאר פתוח בחשבון שלך כל עוד הסדרה בקטלוג והחשבון קיים. יש שלושה חריגים: החזר כספי על המטבעות שבהם פתחת אותו, ביטול כדין של הרכישה, ופתיחה במטבעות שהושגו בהונאה או בניצול פרצה. בשני המקרים הראשונים הפרק עשוי להינעל שוב, כמו שמתואר בתנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 13. במקרה השלישי הפרק מוסר, כמו שכתוב בסעיף 10.5.

6.3 פרק שצפית בו בזכות VIP פתוח לך רק כל עוד ה-VIP פעיל.

6.4 התוכן מוגן באמצעים טכנולוגיים. אסור לעקוף אותם.

6.5 הרשות מסתיימת כשהחשבון נמחק, או כשהוא נסגר לפי סעיף 10. אנחנו לא מבטלים אותה בדרך אחרת.

7. מה אסור לעשות

7.1 אסור:

1. להקליט, לצלם מסך או לצלם פרקים או חלקים מהם, ואסור להעלות או לשתף אותם בשום מקום, כולל ברשתות חברתיות, חוץ ממה שהחוק מתיר. מותר לשתף קישור לסדרה דרך כפתור השיתוף שבאפליקציה.
2. להוריד, להעתיק, לשדר או להציג בציבור את התוכן, או להטמיע אותו באתר או באפליקציה אחרת.
3. לאסוף תוכן או מידע מהשירות באמצעים אוטומטיים, כמו בוטים, scraping או crawling.
4. לעקוף את הגנות הווידאו או את האבטחה של השירות, או לבצע הנדסה הפוכה לאפליקציה או לשרת.
5. להסתיר מיקום, או לזייף מזהה של מכשיר או של חשבון, כדי לעקוף הגבלה.
6. לפתוח כמה חשבונות כדי לקבל שוב מטבעות מתנה, או לפתוח חשבון חדש כדי לעקוף חסימה.
7. למכור, להשכיר או להשאיל חשבון או VIP, או לתת לאחרים להשתמש בחשבון שלך תמורת תשלום.
8. לנצל תקלה או פרצה כדי לקבל מטבעות, פרקים או VIP שלא שילמת עליהם. מי שמגלה תקלה כזו מתבקש לדווח לנו.
9. לרמות אותנו, את Apple או את Google, למשל בבקשת החזר על רכישה שלא עשית, או בשימוש באמצעי תשלום שאינו שלך בלי רשות.
10. לפגוע בשירות או במשתמשים אחרים, למשל בהעמסה מכוונת או בהפצת קוד זדוני.
11. להשתמש בשירות למטרה שאסורה לפי הדין.
12. להשתמש בתוכן, בפרקים, בדמויות או בקולות שבשירות כדי לאמן, לכוונן או לבדוק כלי או מודל של בינה מלאכותית, או כדי ליצור מהם תוכן חדש.

7.2 מה קורה כשמפרים את הסעיף הזה: סעיף 10. אנחנו גם רשאים לפעול לפי הדין.

8. רכישות

8.1 מטבעות ו-VIP קונים רק דרך App Store או Google Play. אין באפליקציה אמצעי תשלום אחר, ואין בה שדה לקוד או לשובר.

8.2 המחיר מוצג בשקלים, כולל מע"מ, כמו שהחנות מציגה אותו. החנות גובה את התשלום לפי התנאים שלה. אנחנו לא מקבלים את פרטי כרטיס האשראי שלך.

8.3 לפני כל רכישה מוצג מסך אישור, ורק אחרי לחיצה על "מאשר" נפתח מסך התשלום של החנות. הלחיצה על "מאשר" עוד לא מחייבת אותך. התשלום נעשה רק במסך של החנות.

8.4 אחרי כל רכישה תקבל אישור רכישה בעברית עם כל הפרטים שהחוק מחייב, כולל זכות הביטול ודרכי הביטול. האישור מוצג באפליקציה ונשמר בהיסטוריית הרכישות. מי שמסר מייל מקבל אותו גם במייל. הפירוט נמצא בתנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 10.5.

8.5 כל הכללים של מטבעות, VIP, ביטולים והחזרים נמצאים בתנאי מטבעות ו-VIP.

9. ביטול עסקה והחזרים בקצרה

הסיכום הזה לא מחליף את תנאי מטבעות ו-VIP, סעיפים 9 עד 18.

• פתיחת פרק במטבעות היא שירות שניתן מיד. אחרי שהפרק נפתח, הפתיחה סופית, חוץ ממה שהחוק בישראל מחייב.
• מטבעות שעוד לא השתמשת בהם, ו-VIP, אפשר לבטל תוך 14 יום, לפי חוק הגנת הצרכן. ב-VIP משלמים על החלק היחסי של התקופה שכבר קיבלת. בביטול כזה אנחנו רשאים לנכות דמי ביטול של עד 5% מהמחיר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם (תנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 11.4).
• אחרי 14 יום אפשר לבטל VIP בכל עת: לעצור רק את החידוש הבא ולהמשיך לצפות עד סוף התקופה ששולמה, או לסיים לפני סוף התקופה ולקבל החזר יחסי על הימים שנשארו. בהודעת ביטול אלינו, ה-VIP מסתיים 3 ימי עסקים אחרי שקיבלנו אותה (6 ימי עסקים אחרי משלוח מכתב רשום), או במועד מאוחר יותר שביקשת (תנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 9.4).
• בקשת החזר שמגישים ל-Apple או ל-Google מטופלת אצלן, לפי הכללים שלהן. זה לא פוגע בזכויות שלך מולנו לפי החוק.
• אחרי החזר, המטבעות שהוחזרו יורדים מהחשבון, ופרקים שנפתחו בהם ננעלים שוב.
• אפשר להודיע לנו על ביטול בטלפון, במייל, בדואר רשום, או בטופס הביטול באתר, שאפשר להגיע אליו גם מטופס הפנייה באפליקציה.
• הורה יכול לבקש לבטל רכישה של קטין, כמו שכתוב בסעיף 3.4.

10. השעיה, חסימה וסגירת חשבון

10.1 אנחנו מגבילים, משעים או סוגרים חשבון, או חוסמים מכשיר, רק מאחת הסיבות האלה:

1. ביקשת את זה בעצמך;
2. הפרה של סעיף 7;
3. חשד סביר להונאה, למשל אמצעי תשלום גנוב, חשבון פרוץ, ניצול פרצה, זיוף מזהים, או פתיחת כמה חשבונות כדי לקבל שוב מטבעות מתנה;
4. החזר על משהו שכבר השתמשת בו. במקרה הזה חוסמים רק רכישות חדשות, כמו שמתואר בתנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 15;
5. דרישה לפי דין או צו של רשות מוסמכת;
6. סכנה ממשית לאבטחת השירות או למשתמשים אחרים;
7. התברר שהמשתמש מתחת לגיל 13 (סעיף 3.5).

10.2 אנחנו לא חוסמים ולא מגבילים אף אחד בגלל שהשתמש בזכות שיש לו לפי החוק, למשל ביטול עסקה תוך 14 יום, ביטול מנוי, או ביטול של הורה לרכישה של קטין. החנות לא תמיד מוסרת לנו למה היא החזירה כסף. אם נחסמו לך רכישות בגלל החזר כזה, ערער לפי תנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 15.9, ונסיר את החסימה.

10.3 חוץ מחסימת רכישות אחרי החזר על משהו שכבר השתמשת בו, שחלה מיד ובאופן אוטומטי, בלי אזהרה מוקדמת (תנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 15), הצעדים מדורגים לפי החומרה:

• אזהרה;
• הגבלה של פעולה מסוימת, למשל רכישות;
• בחשד סביר להונאה: השהיה של רכישות חדשות ושל מתנות חדשות לצורך בדיקה, לכל היותר 14 יום. בזמן הבדיקה אפשר להמשיך לצפות בכל מה ששילמת עליו. אם לא מצאנו הונאה, נסיר את ההשהיה (תנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 16.2);
• סגירה של החשבון, רק בהפרה חמורה או חוזרת, או אחרי שהתברר שהייתה הונאה.

על השהיה לצורך בדיקה נודיע לך בהודעה באפליקציה, עם הסיבה וקישור לערעור. על שאר הצעדים נודיע לך במייל, אם מסרת מייל, עם הסיבה ואיך מערערים. כשהחשבון סגור, מוצג באפליקציה מסך עם קישור לפנייה אלינו, ובתשובה לפנייה נמסור לך את הסיבה. זה לא חל אם הדין אוסר עלינו למסור את הסיבה.

10.4 כדי להסיר הגבלה, אנחנו רשאים לבקש ממך לאמת שהחשבון הוא שלך, למשל בקוד שנשלח למייל או במספר הזמנה של החנות. לא נבקש יותר ממה שצריך לאימות.

10.5 אנחנו לא לוקחים ממך דבר ששילמת עליו כדין ולא קיבלת עליו החזר. אם נסגור חשבון, חוץ מסגירה שביקשת בעצמך, מגיע לך החזר על מטבעות שקנית ולא השתמשת בהם, ועל הימים שנשארו מתקופת VIP ששולמה. ב-Google Play נחזיר לך את הכסף דרך Google Play, ונעצור את החידוש בעצמנו. ב-App Store את ההחזר נותנת רק Apple, והיא מחליטה על הבקשה. נסביר לך איך מבקשים אותו מ-Apple ואיך מבטלים את המנוי אצלה (תנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 11.7). מטבעות, פרקים, VIP או מתנה שהושגו בהונאה או בניצול פרצה יוסרו, וההסרה סופית, חוץ ממה שהחוק בישראל מחייב.

10.6 גם כשיש הגבלה או השהיה, תמיד אפשר לבטל VIP, למחוק את החשבון ולבקש לעיין במידע עליך. כשחסומות רק רכישות, או כשמושהות רק רכישות ומתנות חדשות, אפשר גם להמשיך לצפות במה ששילמת עליו.

10.7 ערעור: שולחים דרך טופס הפנייה, בנושא "ערעור". אנחנו בודקים כל ערעור ועונים בכתב.

11. קניין רוחני, הפרת זכויות ומשוב

11.1 כל הזכויות באפליקציה ובתוכן שייכות לנו או לבעלי הזכויות שנתנו לנו רשות. זה כולל את הסדרות, השמות, העיצוב, הקוד, השם "רק עוד פרק" והלוגו. חוץ מהרשות שבסעיף 6, אנחנו לא נותנים לך שום זכות בהם. אסור להשתמש בשם או בלוגו שלנו בלי רשות בכתב.

11.2 האפליקציה כוללת רכיבי קוד פתוח. הרישיונות שלהם מופיעים בהגדרות, בדף "רישיונות".

11.3 חושב שתוכן בשירות פוגע בזכות שלך, למשל בזכות יוצרים או בפרטיות? כתוב ל-support@orot-bh-group.com מי אתה, באיזו סדרה ובאיזה פרק מדובר, איזו זכות לדעתך נפגעה, ואיך אפשר לחזור אליך. נבדוק, נסיר או נגביל את התוכן אם צריך, ונחזור אליך. הפנייה אלינו לא מגבילה את הזכות שלך לפנות לבית משפט.

11.4 אם תשלח לנו רעיון או הצעה לשיפור, נוכל להשתמש בהם בלי תמורה ובלי חובה ליישם אותם. לא נפרסם את שמך בלי הסכמה.

12. אחריות

12.1 אנחנו מפעילים את השירות בזהירות סבירה ומתקנים תקלות תוך זמן סביר. אנחנו לא יכולים להבטיח שהשירות יפעל תמיד בלי הפסקה, שכל סדרה תישאר בקטלוג, או שהאפליקציה תעבוד בכל מכשיר.

12.2 אם קנית משהו ולא קיבלת אותו בגלל תקלה שלנו, למשל המטבעות או ה-VIP לא נכנסו, או שפרק שפתחת לא מתנגן, נטפל בזה כמו שמתואר בתנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 17.

12.3 בגבולות שהחוק מתיר, אנחנו לא אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, כמו אובדן רווח, ולא לתקלה שנגרמה על ידי גורם שאינו בשליטתנו, כמו ספק האינטרנט שלך, המכשיר שלך, או תקלה אצל Apple או Google.

12.4 שום דבר בתנאים לא פוטר אותנו מאחריות לנזק גוף או למעשה זדון, ולא מאחריות שהחוק לא מאפשר להגביל. שום דבר בתנאים לא מגביל את הזכויות שלך כצרכן.

12.5 מי שמפר את התנאים אחראי, לפי הדין, לנזק שגרם בהפרה.

13. תקלות כלליות ואירועים שאינם בשליטתנו

13.1 ייתכנו הפסקות בשירות בגלל אירועים שאינם בשליטתנו, למשל מלחמה, מצב חירום, אסון טבע, הפסקת חשמל או אינטרנט רחבה, תקלה רחבה אצל ספק ענן שמשביתה שירותים רבים, תקלה אצל Apple או אצל Google, או הוראה של רשות מוסמכת. במקרים כאלה נעדכן באפליקציה ונחזיר את השירות לפעולה בהקדם.

13.2 הסעיף הזה לא מגביל זכות שיש לך לפי החוק בישראל.

14. Apple ו-Google

14.1 Apple ו-Google הן לא צד לתנאים האלה. הן אחראיות לחנויות שלהן, לתשלום ולהחלטות על החזרים שמוגשים להן, לפי התנאים שלהן. רק אנחנו אחראים לאפליקציה ולתוכן שלה.

14.2 התנאים האלה הם גם הסכם הרישיון למשתמש (EULA) של האפליקציה ב-App Store, והם חלים במקום הסכם הרישיון הסטנדרטי של Apple. תנאים נוספים למי שהוריד את האפליקציה מ-App Store:

1. ההסכם הזה הוא בינך לבינינו בלבד, ולא עם Apple. אנחנו, ולא Apple, אחראים לאפליקציה ולתוכן שלה.
2. אנחנו נותנים לך רשות אישית, שאי אפשר להעביר, להשתמש באפליקציה במכשירי Apple שבבעלותך או בשליטתך, לפי כללי השימוש שבתנאי Apple Media Services.
3. התחזוקה והתמיכה באפליקציה הן באחריותנו בלבד. ל-Apple אין שום חובה לתת תחזוקה או תמיכה באפליקציה.
4. אם האפליקציה לא עומדת באחריות שחלה עליה לפי דין, אפשר להודיע על כך ל-Apple, ו-Apple תחזיר את המחיר ששילמת על הורדת האפליקציה, אם שילמת. מעבר לזה, ל-Apple אין שום חובת אחריות לגבי האפליקציה, בגבולות שהדין מתיר. כל טענה אחרת בעניין אחריות מופנית אלינו, לפי התנאים האלה והדין.
5. טענות שקשורות לאפליקציה, כמו אחריות למוצר, אי-עמידה בדרישה לפי דין, הגנת הצרכן או פרטיות, מופנות אלינו ולא ל-Apple.
6. אם צד שלישי טוען שהאפליקציה, או השימוש שלך בה בהתאם לתנאים, פוגעים בקניין הרוחני שלו, אנחנו, ולא Apple, אחראים לבירור הטענה ולטיפול בה.
7. אתה מצהיר ומתחייב שאתה לא נמצא במדינה או באזור שחל עליהם אמברגו של ממשלת ארה"ב, או שממשלת ארה"ב הגדירה כתומכים בטרור, ושאתה לא מופיע באף רשימה של ממשלת ארה"ב של גורמים שאסור לסחור איתם או שהפעילות שלהם מוגבלת.
8. השם ופרטי הקשר שלנו לשאלות, לתלונות ולתביעות מופיעים בסעיף 1. הכתובת שלנו מופיעה בדף "ביטול עסקה" באתר (justanotherepisode.com/cancel).
9. בשימוש באפליקציה צריך לעמוד גם בתנאים של צדדים שלישיים שחלים עליך, למשל ספק האינטרנט שלך.
10. Apple והחברות הבנות שלה הן צדדים שלישיים שההסכם הזה נכרת גם לטובתם. מהרגע שאישרת את התנאים, Apple רשאית לאכוף אותם כלפיך כצד שלישי.

14.3 למי שהוריד את האפליקציה מ-Google Play, חלים גם התנאים של Google Play לגבי השימוש בחנות.

15. שינויים בתנאים ובשירות

15.1 אנחנו רשאים לעדכן את התנאים, למשל כשהשירות משתנה או כשהחוק משתנה.

15.2 על שינוי מהותי נודיע מראש בתוך האפליקציה, לפחות 14 יום לפני שהוא נכנס לתוקף. בשינוי מהותי תתבקש לאשר את התנאים מחדש, במסך עם תקציר של השינוי. שינוי שנובע מחובה לפי דין, או שינוי שלא פוגע בך, יכול להיכנס לתוקף מוקדם יותר, עם הודעה.

15.3 שינוי בתנאים לא חל על מה שכבר קיבלת:

• הוא לא משנה את התוקף של מטבעות שכבר נכנסו לחשבון, ולא את תאריך התפוגה שנקבע להם;
• הוא לא חל על תקופת VIP ששילמת עליה;
• הוא לא נועל פרקים שכבר פתחת;
• הוא לא חל על מחלוקת שהתחילה לפני שהשינוי נכנס לתוקף.

15.4 לא נצמצם זכות שכבר קיבלת לפי התנאים בלי הסכמה שלך.

15.5 אם שינוי מהותי פוגע בך ואתה לא מסכים לו, אתה יכול, תוך 30 יום מההודעה, לבקש החזר על מטבעות שקנית ולא השתמשת בהם, ועל הימים שנשארו מתקופת VIP ששולמה, בדרך שבתנאי מטבעות ו-VIP, סעיף 11.7. עד שתחליט, תוכל להמשיך להשתמש במטבעות שכבר בחשבון, ולצפות בפרקים שפתחת וב-VIP ששילמת עליו, לפי התנאים הקודמים. רק רכישה חדשה של מטבעות או VIP מחכה עד שתאשר את התנאים החדשים.

15.6 גרסת התנאים ותאריך העדכון מופיעים בראש המסמך.

16. הודעות ודיוור

16.1 הודעות שירות נשלחות בתוך האפליקציה, בפוש ובמייל. למשל: פרק חדש בסדרה שבחרת לעקוב אחריה, קוד התחברות, אישור רכישה, אישור מחיקה, והודעה לפני סוף תקופה של VIP חצי שנתי. הודעות שירות לא כוללות פרסומת. התראות הן רשות: האפליקציה עובדת גם בלעדיהן, ושום מטבעות או מתנה לא תלויים באישור שלהן, ב-iPhone וב-Android.

16.2 פוש פרסומי ומייל פרסומי נשלחים רק למי שהסכים לכך בנפרד לכל ערוץ, ואף פעם לא למי שמסומן מתחת לגיל 18. כל הודעה כזו מתחילה במילה "פרסומת". פרסומת שנשלחת לקבוצה שנבחרה לפי מאפיינים מסומנת גם כ"דיוור ישיר". אפשר להפסיק לקבל אותן בכל עת: בהגדרות, בקישור שבמייל, או בתשובה למייל.

16.3 הפירוט נמצא במדיניות הפרטיות, סעיף 7.

17. דין וסמכות שיפוט

17.1 על התנאים ועל השימוש בשירות חל הדין הישראלי.

17.2 מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך בישראל, לפי הדין.

17.3 אנחנו מזמינים אותך לפנות אלינו קודם, כדי שנוכל לנסות לפתור את העניין מהר. הפנייה אלינו היא לא תנאי לפנייה לבית משפט או לרשות.

17.4 שום דבר בתנאים לא מגביל את הזכות שלך לפנות לבית משפט, להגיש תובענה ייצוגית, או להתלונן לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.

18. שונות

18.1 אם סעיף בתנאים יימצא בטל, שאר הסעיפים ממשיכים לחול.

18.2 אם לא השתמשנו בזכות לפי התנאים, זה לא אומר שוויתרנו עליה.

18.3 אנחנו רשאים להעביר את השירות לגוף אחר, למשל לחברה של השותפים שלנו, רק אם הגוף הזה מקבל על עצמו את כל ההתחייבויות שלנו כלפיך לפי התנאים האלה. נודיע על כך מראש, והזכויות שלך יישמרו: מטבעות, פרקים שנפתחו ותקופת VIP ששולמה. אתה לא רשאי להעביר את החשבון שלך לאחר.

18.4 אנחנו שומרים רישומים של רכישות, של תנועות מטבעות ושל אישורים. הם עוזרים לבדוק פניות ומחלוקות. אתה יכול לבקש עותק שלהם ולחלוק עליהם.

18.5 שאלות על התנאים: support@orot-bh-group.com, או טופס הפנייה באפליקציה.